在搬家的过程中遇到一些问题其实是在所难免的,但是很多人对这个事情非常纠结,其实是因为你所找到的北京搬家公司,他们在处理整个问题的时候几乎是非常不认真,或者是几乎就不能够处理。这样才造成了公司口碑是非常差劲的。事实上一个搬家公司在处理问题的时候,更是显出这个公司的能力。
在我搬家的时候就遇到这样的公司,他们在整个过程中几乎是对所有的问题处理的时候都非常认真。在搬家的时候,家里面有一个冰箱,相对来说是比较重的,在工人搬运的时候,下楼梯一个不小心出现了一点磕碰。自己心里面当时已经是有一些不高兴,但是没有表现出来。毕竟这个在时候就开始争吵,对于接下来的搬家是非常不可取的。我的选择就是安静的搬家。
在东西都搬运的差不多的时候,我们开始在新家里面请点物品,以及看物品是否有损坏,最终确定了只有这个冰箱出现了问题。这个时候北京搬家公司的人员和我说,先看看是否可以使用,然后我们来商量如何来赔偿。他们这样的态度一下就让我心理舒服了很多,最终看到冰箱还可以使用,只是后面的部分出现了一些损坏,本来已经不想去计较了。
但是的北京搬家公司还是说,按照合同,对于损坏的物品,我们是要进行适当的赔偿以及维修的,然后他们就打电话找来了维修人员并做出了适当的赔偿,其实很多的时候处理问题的态度,真正决定了整个事情的发展以及最终是否客户满意。